Başarının anahtarı, iletişim becerisidir.  
Son kitabı da “Yönetici Kişiliği” adını taşıyan Sylvia Ann Hewlett,  yönetici kişiliğini gösteren en önemli özelliğin iletişim becerisi olduğunu söylüyor ve  “yönetici olmak için gerekli özelliklere sahip olduğunuzu başkalarına gösterebildiğiniz ölçüde takdir görürsünüz” diyor.
İnsanları etkileyecek, iş teklifleri, yükselme imkanı gibi birçok fırsat elde etmenizi sağlayacak olan şey, doğru iletişimdir. Yanlış iletişim ise insanları iter.
Daha önceki bir yazımızda, Hewlett ve ekibinin Yeni Yetenekler Merkezinde yaptıkları ve Amerika’daki 4.000 profesyoneli kapsayan araştırmada belirledikleri pozitif işaretleri incelemiştik.
Bu araştırmaya göre kaçınmanız gereken davranışlardan bazıları aşağıda yer alıyor:
1. Duygusal zekaya sahip olmamak.  
Bir seçimde kaybetmek istiyorsanız, insanların duygusal yaşamlarına kulak tıkayın.
Örnek: Mitt Romney.
Hewlett, Mitt Romney için “Ciltler dolusu kadın” “Halkın %43’ü beceriksiz" gibi söylemleriyle, gerçek insanların nasıl yaşadığı hakkında hiçbir fikri olmayan, hayal dünyasında yaşayan biri izlenimi verdi ve doğal olarak da seçimlerde kaybetti” diyor. 
Irkçı veya cinsiyet ayrımcı söylemler gibi, herkese itici gelen bu tür bir duyarsızlığa iş yerinde de rastlanabilir. Hewlett’in yaptığı araştırmaya göre, bu tür davranışlar sizi sorumluluk verilemeyecek bir insan olarak gösterecek çok kesin işaretlerdir.
2. Telefonunuzu sürekli kontrol etmek.
Güçlü ve yetkin bir insan olduğunuz izlenimini vermek için, telefonunuzla haşır neşir olmak yerine gerçekten oradaymış gibi görünmeniz gerekir.  
Hewlett, " Sürekli olarak telefonuyla ilgilenen yöneticilerin büyük bir öfke yarattığını, genç çalışanların ise konuşmalara odaklanma nezaketini göstermedikleri için kara listeye alınabildiğini gördük” diye açıklıyor.  
Konuyu zaten biliyor olmanızın hiçbir önemi yok; önemli olan orada olduğunuzu beden dilinizle göstermeniz. Beden dili en önemli iletişim formlarından biri olduğundan,  işleri yönetebilecek güçte olduğunuzu göstermenin en kolay yolu, çalışma arkadaşlarınıza karşı dikkatli ve ilgili bir tutum sergilemenizdir.  
3. Fiziksel olarak durgun ve ağır kanlı görünmek.  
Hewlett, “Az önce egzersiz yapmış gibi hareketli ve canlı görünmenin çok büyük bir yararı var” diyor. “Bu, bel çevrenizin kaç santim olduğundan çok daha önemlidir”.
Burada da iletişim konusu öne çıkıyor: Bedeninize iyi bakıyor olmanız, size verilebilecek her türlü sorumlulukla da başa çıkabileceğinizi gösterir. Bu hem kadınlar, hem de erkekler için geçerlidir. İster 28, ister 40 yaşında olsunlar. Hewlett’e göre fiziksel olarak güçlü olup olmadığımız konusunda hepimiz sürekli izlenmekteyiz. 
4. Seks skandallarına karışmak.  
İnsanların size güvenerek belli sorumluluklar vermelerini istiyorsanız, güvenilir görünmeniz gerekir. Bu nedenle Hewlett, cinsellikle ilgili yakışıksız davranışların, kariyeri söndüren nedenler arasında ilk sıralarda gelebileceğine işaret ediyor.
Buna birkaç örnek vermek gerekirse, lütfen aşağıdaki listede yer alan “eski” sözcüğüne dikkat edin. 
· Eski kongre üyesi Anthony Weiner,
· Eski New York valisi Eliot Spitzer,
· Eski CIA direktörü David Petraeus,
· Eski Uluslararası Para Fonu Başkanı Dominique Strauss-Kahn,
· Eski  Best Buy CEO’su Brian Dunn. 
Evlilik dışı ya da şirket içi ilişkilerin kariyeri olumsuz etkilemesinin nedeni, insanların sağduyuları ve liderlik yapabilecekleri konusunda şüphe uyandırmalarıdır.
5. Doğaçlama becerisine sahip olmamak.  
Güçlü olduğunuz sinyalini vermek için, konunuzu çok iyi bildiğinizi göstermeniz gerekir. Örneğin, Elon Musk ve Marissa Mayer’in kendilerine yöneltilen her soruda nasıl ayrıntıya girebildiklerine dikkat edin. Hewlett’e göre doğaçlama becerisi, bilgili olmanın doğal bir sonucudur. 
"İlk kitabım yayınlandığında çok sıkıcı bir insandım.” diyor Hewlett. “Yıllardan beri üniversitede ders verdiğimden, masal anlatmaya alışık değildim; ön plana çıkmaya korkardım ve kalabalık toplantılarda ne söyleyeceğimi şaşırırdım.”
Bu tür durumlarda ezilmemek ve doğaçlama cevaplar verebilmek için olağanüstü derecede hazırlıklı olmak gerekir – tıpkı en başarılı TED konuşmacıları gibi.
Hewlett,  "anlatmak istediğiniz konuyu ezbere bilmelisiniz ki, en gergin olduğunuz zamanda bile rahatça ifade edebilesiniz” diyor.
Kısaca, yetkin ve güçlü olduğunuz izlenimini vermek - yöneticilik becerisine sahip olduğunuzu göstermek - tıpkı bir kuğunun suyun üzerinde kayarak gitmesi gibidir. Karşıdan baktığınızda, hiç çaba harcamıyor gibi görünür – ama suyun altına bakınca, ayaklarını ne kadar hızlı çırptığını görebilirsiniz. 

Kaynak: Entrepreneur