Küçük bir işletme marka imajını nasıl değiştirebilir?

21.02.2019

Uzun zamandır faaliyette olan bir şirket, kendisini nasıl yeni ya da farklı olarak yeniden konumlandırabilir?

 

Herşeyden önce, eğer şirketiniz uzun zamandır varolan bir işletmeyse, kendinizi yeni ya da farklı bir marka olarak pazarlamamalısınız.

Marka özgün olmalıdır, aynı zamanda şirketin değerlerini ve karakterini yansıtmalıdır. Starbucks’ı düşünün. Müthiş bir markası olan ve bu markası birşeyleri temsil eden tek bir şirket varsa o da Starbucks’tır. Starbucks neyi temsil eder?

- İyi kahve, ucuz değil

-Ev ya da işyeri olmayan, takılabileceğiniz 3. bir mekan

-’Cool’ bir enerji

Şimdi, eğer Starbucks kendisini ucuz, indirimli ürünler alabileceğiniz bir kahve dükkanı olarak konumlandırsaydı, ve siz, son derece güzel döşenmiş, trendy bir Starbucks dükkanına gitseydiniz, dükkan tasarımı ve marka konumlandırması arasında bir çelişki olacaktı. Şirket, markanın yarattığı imaja uymayacaktı.

Geçmişte, babam da bu hataya düştü. Babamın, Los Angeles’daki San Diego otobanında, üzerinde ‘Halı Dünyası - Zarafet Ayağınızın Altında’ yazan bir reklam panosu vardı. Fakat aslında Halı Dünyası bir halı deposuydu. Babamın düşüncesine göre insanlar reklam panosunu gördüklerinde fazla para ödeyeceklerini düşünecekler, fakat mağazaya geldiklerinde indirimli halılar satan bir yer buldukları ve daha az para ödeyecekleri için memnun olacaklardı. Benim düşünceme göre insanların kafası karışacaktı, fakat daha 17 yaşındaydım ve oy hakkım yoktu.

Bugün, babamın bu konuda kesinlikle yanlış olduğunu biliyorum. Bir marka imajı yaratmak için çok zamanınız yoktur; genelde sadece birkaç saniyeniz vardır. (Aşağıda, birkaç saniyede nasıl iyi bir etki bırakabileceğinizi göstereceğim). Anafikir şudur: insanların kafalarını karıştırmamalısınız. Marka çalışmalarınız tutarlı, tekrarlayıcı olmalıdır. İnsanlar sizi bu şekilde hatırlarlar ve neyi temsil ettiğinizi öğrenirler.

Zaten bu da markanın ta kendisidir: Bir vaat. Costco markası uygun fiyatlı toptan ürünler vaat eder. Lexus üst sınıf lüks arabalar vaat eder. Starbucks cool bir ortamda iyi bir kahve vaat eder.

Sizin şirketiniz neyi vaat ediyor? Ne sizi diğerlerinden farklı kılıyor? Eğer şirketiniz uzun zamandır faaliyetteyse, bu markanızı oluşturabileceğiniz çok iyi bir noktadır: Oturmuş, saygı duyulan, denenmiş ve beğenilmiş, test edilmiş bir marka.

Dolayısıyla ilk adım, şirketinizin gerçekten ve diğerlerinden farklı olarak ne önerdiğini bulmaktır.

Bunu yaptıktan sonraki iş, birkaç saniyede bu imajı nasıl ileteceğinizi bulmaktır. Bir an düşünün - çoğu insan şirketinizi bilmemektedir ve sizi hatırlamazlarsa belki bir daha sizi hiç duymayacaklardır. Marka, insanların şirketinizi düşündüklerinde akıllarına gelen şeydir. McDonald’s, Taco Bell, Amazon.com, Nike: Tümünün markaları beyninizin içindedir.

Peki, beyinlerdeki imajı birkaç saniyede nasıl yaratıyorsunuz? Bence iki yol var:

Öncelikle şirketinizin adını ele alın. Bu, insanların şirketinizle ilgili duyacakları ilk şeydir. İsminizle bir marka oluşturabilirsiniz. Tabii ki uzun süredir faaliyetteyseniz ve oturmuş bir adınız varsa onu değiştiremezsiniz. Fakat şirketinizin adı o kadar bilinir değilse veya işe yeni başlıyorsanız, şirket adınız marka anlamında herşeyinizdir.

İstediğiniz marka imajı ya da sağlayacağınız fayda adınızda yer alıyorsa, bu mükemmel olur:

-Baja Fresh

-Jiffy Lube

-Quickee Mart

Bunlar gibi bir isim duyduğunuz anda, şirketin ne yaptığını hemen anlayabilirsiniz. Markayı bilirsiniz. Fakat böyle bir isminiz yoksa korkmayın.

Bu noktada yapmanız gereken, aynı mesajını verecek bir slogan bulmaktır. Bu sloganınız şirket isminizle birlikte anılırsa başarılı olmuşsunuz demektir. İnsanlar şirket isminizi nerede görürlerse görsünler sloganınızı da görmelidirler.

Ve bu slogan, markanızın/şirketinizin vermek istediği mesajı vermelidir.

-Allstate sigorta ile iyi ellerdesiniz

-Denizciler, az sayıda, gururlu

-BMW: Kusursuz Sürüş Makinesi

-Nike: Sadece yap

Bazı iyi örneklerdir. Müthiş bir slogan, şirketinizi hızlı bir şekilde markalaştırmak için güçlü bir yoldur.

Giriş
Kullanıcı adı
Şifre
Şifremi Unuttum Yenilenemek